Maatregelen in de strijd tegen coronavirus

Om de veiligheid van iedereen te kunnen waarborgen hebben wij volgende maatregelen ondernomen in de strijd tegen het Coronavirus.

  • Onze supportlijn blijft binnen kantooruren beschikbaar, u kan ons ten alle tijden bereiken op het nummer 089 24 73 17
  • We hebben het nodige ingericht om de meeste van uw problemen van op afstand op te lossen
  • Wij werken met een minimumbezetting op ons kantoor in Tongerlo, zodoende dat we in een dringende situatie in de mogelijkheid zijn om een interventie te laten plaatsvinden
  • Ons kantoor in Opoeteren is gesloten
  • Personeel wat hun opdracht van thuis kan uitvoeren, zal dit ook van thuis doen
  • Alle evenementen en workshops zijn afgezegd
  • Meetings met klanten, partners en collega’s gebeuren enkel online
  • Indien u defecte materialen moet komen leveren of herstelde (of nieuwe) materialen moet komen ophalen
    • Enkel op afspraak, u ligt het probleem tijdens dit belmoment
    • U plaatst het materiaal op de tafel bij de inkom
    • Wij ontsmetten dit materiaal voor en na de herstelling
    • Indien het materiaal kan opgehaald worden dan contacteren wij u
    • De factuur zal samen met het herstelde of nieuwe materiaal klaargelegd worden op de tafel bij de inkom
    • U dient de factuur per overschrijving thuis te betalen, wij nemen geen cash geld aan
    • Wij plannen de afspraken dusdanig dat er maar 1 klant/keer gelijktijdig aanwezig zal zijn
  • Voor noodzakelijke diensten zullen wij een interventie ter plaatse uitvoeren
  • Voorgaande gaat eerder uitzonderlijk zijn aangezien wij heel veel op afstand kunnen oplossen. Bel naar onze supportlijn voor verdere hulp: 089 24 73 17

We blijven alles op de voet opvolgen en passen indien nodig onze maatregelen aan.

Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail