Bij Ehbit is er ruimte om te groeien, dit doen we door aandacht te besteden aan bijkomende opleidingen en het behalen van certificatie. De medewerkers van Ehbit vormen een hecht team, waarbij veel aandacht wordt besteed aan dit team.
Als stagair maak je deel uit van onze support afdeling. Je staat in voor de ondersteuning van IT gerelateerde problemen gemeld door onze klanten.
first line ondersteuning voor IT problemen
analyses van de problemen (software en hardware)
zoeken naar meest efficiënte oplossingen
uitvoeren van basis beheer en opzet van pc en netwerkinfrastructuur
toewijzen aan second line ondersteuning voor complexere issues
opnemen en opvolgen van problemen via het ticketing systeem
Actieve monitoring van de bestaande remote beheerde IT infrastructuren
Door middel van een remote monitoring en management systeem (RMM) beheren van de IT inrastructuur van externe klanten.
Adviezen uitwerken op basis van vooronderzoek
Student in een informatica richting
Kennis van
Microsoft Office
Windows
Netwerken
PC, Laptop (onderhoud, reparaties hardware en software, installaties)
Smartphone gebruik
Koppeling van randapparatuur
Kennis van Nederlands en Engels
Stressbestendig
Goede communicatievaardigheden
Zelfstandig werken
