Om de veiligheid van iedereen te kunnen waarborgen hebben wij volgende maatregelen ondernomen in de strijd tegen het Coronavirus.
Onze supportlijn blijft binnen kantooruren beschikbaar, u kan ons ten alle tijden bereiken op het nummer 089 24 73 17
We hebben het nodige ingericht om de meeste van uw problemen van op afstand op te lossen
Wij werken met een minimumbezetting op ons kantoor in Tongerlo, zodoende dat we in een dringende situatie in de mogelijkheid zijn om een interventie te laten plaatsvinden
Ons kantoor in Opoeteren is gesloten
Personeel wat hun opdracht van thuis kan uitvoeren, zal dit ook van thuis doen
Alle evenementen en workshops zijn afgezegd
Meetings met klanten, partners en collega’s gebeuren enkel online
Indien u defecte materialen moet komen leveren of herstelde (of nieuwe) materialen moet komen ophalen
Enkel op afspraak, u ligt het probleem tijdens dit belmoment
U plaatst het materiaal op de tafel bij de inkom
Wij ontsmetten dit materiaal voor en na de herstelling
Indien het materiaal kan opgehaald worden dan contacteren wij u
De factuur zal samen met het herstelde of nieuwe materiaal klaargelegd worden op de tafel bij de inkom
U dient de factuur per overschrijving thuis te betalen, wij nemen geen cash geld aan
Wij plannen de afspraken dusdanig dat er maar 1 klant/keer gelijktijdig aanwezig zal zijn
Voor noodzakelijke diensten zullen wij een interventie ter plaatse uitvoeren
Voorgaande gaat eerder uitzonderlijk zijn aangezien wij heel veel op afstand kunnen oplossen. Bel naar onze supportlijn voor verdere hulp: 089 24 73 17
We blijven alles op de voet opvolgen en passen indien nodig onze maatregelen aan.